La Communauté Rodrigue


Pour connaître les actualités Rodrigue,
Pour partager vos retours d’expérience,
Pour aller plus loin dans l’utilisation de nos outils, 
Vous êtes ici au bon endroit !


Bienvenue dans votre Communauté Utilisateurs !

La Communauté Rodrigue s’inscrit dans notre volonté de vous apporter toujours plus de services avec toujours plus de qualité.


Nos objectifs :

Renforcer vos connaissances et votre maîtrise de la solution Sphere

  • Mettre à votre disposition une plateforme de consultation des supports d’aide.
  • Vous présenter les nouveautés de la solution Sphère et des actualités Rodrigue.

Mettre en avant vos approches « métiers »

  • Mutualiser votre expertise du logiciel et apporter des solutions aux problématiques rencontrées par certains.
  • Mettre en lien les évolutions du secteur de la billetterie à votre utilisation au quotidien de la solution.

Apporter les clés pour exploiter au mieux vos outils

  • Vous apporter des méthodes pour vous accompagner dans la gestion de votre billetterie et le développement de vos publics.

Mutualiser vos attentes d’évolution de la solution Sphere

  • Mesurer le succès ou non de certaines fonctionnalités. Ces échanges permettent un suivi en temps réel des problématiques et de prioriser les fonctionnalités à développer.
  • Échanger sur les problèmes rencontrés et les perspectives d’évolution.


Les outils mis en place :

Le blog

Cette plateforme vous permet de retrouver tout type de contenu renforçant votre connaissance sur les fonctionnalités de la solution Sphere et plus largement sur le secteur de la billetterie :

  • par des interviews d’acteurs du secteur de la billetterie, de nos partenaires, …
  • par des études de cas clients
  • par des fiches pratiques

L’espace membre est réservé aux utilisateurs de la solution, donnant accès à :

  • Des tutos sous forme d’articles et vidéo.
  • Des podcasts apportant des conseils & recos sur les bons usages en billetterie.
  • Des sessions de crowdtesting : tester des fonctionnalités en ligne en favorisant les commentaires, les suggestions, les retours, …

  • Demandez-nous vos codes d’accès !

La newsletter

La newsletter de la Communauté …

  • … vous tient informée sur la publication des nouveaux articles et interviews de ce blog
  • … vous relaie la moindre nouveauté ou des événements ponctuels à venir.
  • … vous transmet des sondages, des échanges, brainstorming, des jeux, afin de créer ce sentiment d’appartenance à une communauté. 

Les ateliers

Des ateliers « Utilisateurs » sont prévues chaque trimestre pour :

  • Échanger sur les fonctionnalités de la solution, sa mise en pratique, mais aussi les problèmes rencontrés et les attentes d’évolution.
  • Partager vos expériences, apporter vos suggestions et vous approprier la gestion des contenus.
  • Tester les nouvelles fonctionnalités.

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